Taip, visos mūsų vežamos siuntos yra apdraustos pagal tarptautinę CMR konvenciją. Tai reiškia, kad jūsų krovinys yra saugus nuo paėmimo iki pat pristatymo akimirkos. Standartinis draudimas padengia nuostolius pagal krovinio svorį, tačiau jei siunčiate ypač vertingus daiktus, rekomenduojame apie tai informuoti mus iš anksto individualiam papildomam draudimui aptarti.

Siekdami užtikrinti saugumą ir laikytis ES teisės aktų, draudžiame siųsti:

• Akcizines prekes: Alkoholinius gėrimus ir visų rūšių tabako gaminius.

• Pavojingas medžiagas: Degius skysčius, sprogmenis, ginklus ar jų dalis, dujų balionus.

• Draudžiamas medžiagas: Narkotines ar psichotropines medžiagas.

• Maisto produktus: Greitai gendančius produktus, kuriems reikalingas specialus temperatūrinis režimas.

• Grynuosius pinigus, tauriuosius metalus, brangakmenius.

Siuntų paėmimas (Išsiuntimas)

Siuntų paėmimo būdas priklauso nuo šalies, iš kurios siunčiate. Abu variantus galite pasirinkti pildydami užsakymo formą:

Iš nurodyto jūsų adreso: Jei pageidaujate, kad kurjeris atvyktų paimti siuntos tiesiai iš jūsų namų, užsakymo formoje pasirinkite punktą „Pasiėmimas iš siuntėjo“. Ši paslauga yra mokama (Lietuvoje – 10 €, Danijoje – 75 DKK) ir mokestis bus automatiškai įtrauktas į bendrą sumą.

Pristatymas į surinkimo tašką: *

• Lietuvoje: Siuntas priimame visuose miestuose pagal iš anksto suderintą mūsų maršrutą ir surinkimo taškus.
• Danijoje: Surinkimo taškas šiuo metu veikia tik Kopenhagos mieste.
  

  • SVARBU: Jei pasirinksite šį būdą, užsakymo formoje pažymėkite „Pristatysiu pats į surinkimo tašką“. Gavę užsakymą, susisieksime su jumis asmeniškai ir suderinsime tikslų laiką bei vietą siuntai perduoti.

Siuntų pristatymas (Gavimas)

Tiek Lietuvoje, tiek Danijoje siuntas pristatome iki pat gavėjo durų be jokio papildomo mokesčio. Jums niekur vykti atsiimti siuntos nereikia.

Jei adresato nepavyksta pasiekti nurodytu adresu, siunta laikinai keliauja į mūsų terminalus: Kaune (Lietuvoje) arba Kopenhagoje (Danijoje). Siunta ten saugoma nemokamai, kol susisiekiame su gavėju. Tada bendrai nusprendžiame:

• Ar gavėjas siuntą atsiims pats iš terminalo.

• Ar siunta bus pakartotinai pristatoma kurjerio (gali būti taikomas papildomas mokestis).

Vos tik kurjeris paims jūsų siuntą, gausite SMS žinutę su patvirtinimu ir unikaliu siuntos sekimo kodu. Šį kodą suvedę mūsų svetainės skiltyje „Stebėti užsakymą“, galėsite realiu laiku matyti, kurioje šalyje yra jūsų siuntinys.

Tikslią kainą sužinosite pasinaudoję mūsų užsakymo formą. Jums tereikia pasirinkti miestą (paėmimo/pristatymo zoną) bei siuntos dydį (svorį/tūrį), ir sistema akimirksniu pateiks galutinę sumą.